Etapy zamówienia

Realizacja naszych usług składa się z sześciu podstawowych etapów. Służymy darmową, fachową poradą w całym okresie składającym się na realizację zlecenia.

 

wręczanie paczki

ETAP REALIZOWANIA USŁUGI SZACUNKOWY CZAS

KONSULTACJA

Umówienie się na pomiar u nas w salonie bądź telefonicznie.
Można również dokonać wyceny pisząc na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. (wystarczy projekt, szkic bądź dokładny opis). Każda wycena jest indywidualna.

  
WSTĘPNA WYCENA MEBLI 1 - 2 tygodnie
SPOTKANIE Z PROJEKTANTEM

Pomiar bezpłatny na terenie Bielska Podlaskiego, zwymiarujemy dane pomieszczenie, omówimy aspekty techniczne oraz wybierzemy materiały potrzebne do stworzenia wizualizacji. Terminy pomiaru są uzależnione od ilości zamówień.		 2 - 3 tygodnie
KOŃCOWA WYCENA

Na tym etapie Klient może usłyszeć dokładną cenę usługi jak również zobaczy wizualizacje projektu.		 1 - 2 tygodnie
UMOWA I PRODUKCJA

Podpisanie umowy z całym opisem wykonania usługi, ceną oraz użytymi materiałami. Wtedy też określa się przybliżony termin montażu. Terminy produkcji są uzależnione przede wszystkim od rodzaju frontów jakie mają zostać użyte do realizacji zamówienia.		 5 - 10 tygodni
MONTAŻ 1 - 5 dni

 

FAQ - Frequently Asked Questions

Zachęcamy do zapoznania się z naszymi odpowiedziami na najczęściej zadawane przez Klientów pytania.

W pierwszej kolejności należy skontaktować się z nami. Można tego dokonać telefonicznie, jednak zachęcamy do bezpośredniej wizyty w naszym salonie w Bielsku Podlaskim, który znajduje się przy ul. Adama Mickiewicza 23. W ten sposób łatwiej jest nam poznać wszystkie potrzeby i wymagania naszych Klientów, a tym samym służyć profesjonalnym doradztwem na najwyższym możliwym poziomie. Nasz projektant z chęcią umówi Państwa na pomiar w dogodnym terminie, a także poinformuje o dalszych etapach, które czekają nas w ramach nawiązanej współpracy.

Wyróżniamy dwa okresy oczekiwania na zamówione meble, w zależności od wybranego przez Państwa materiału:

okres wynoszący ok. 1 miesiąca: meble proste, z płyty meblowej;
okres wynoszący ok. 2 miesiące: meble z płyty MDF, malowane, wyposażone w witrynki.

Należy mieć na uwadze, że czas oczekiwania na meble rozpoczyna się nie od pierwszego kontaktu z naszą firmą, ale od finalnego mierzenia dokonanego przez projektanta.

Okresy oczekiwania na meble są podane w przybliżeniu. Faktyczny czas oczekiwania zależy przede wszystkim od aktualnej ilości zamówień realizowanych w naszym zakładzie, jak i również od dostępności materiałów na rynku.

Tak, całościowy koszt kuchni obejmuje również wniesienie mebli na miejsce montażu.

Na terenie Bielska Podlaskiego pomiar jest bezpłatny. Poza terenem Bielska Podlaskiego projektant pobiera opłatę, która różni się w zależności od ilości kilometrów do pokonania.

Wykonanie samego pomiaru, jak i również projektu, nie jest zobowiązujące. Natomiast wykupienie danego projektu wiąże się z obowiązkiem zapłaty, co jest też równoznaczne ze zleceniem wykonania mebli. Koszt projektu przechodzi wówczas na poczet ceny całego zamówienia.

Oczywiście, możemy dokonać wstępnej wyceny na podstawie przesłanego przez Państwa gotowego projektu na nasz adres e-mail podany w zakładce Kontakt. W celu miarodajnej wyceny należy zaznaczyć, z jakiego materiału życzą sobie Państwo meble (płyta, MDF). Zaznaczamy jednocześnie, że jest to wycena w przybliżeniu. Dokładną, wiążącą wycenę można uzyskać tylko i wyłącznie po bezpośredniej konsultacji z projektantem, który dokona pomiaru na miejscu i dopyta o szczegóły zamówienia.

W pomieszczeniach w stanie surowym możemy wykonać pomiary do projektu poglądowego. Wówczas po wykończeniu pomieszczenia dokonujemy drugiego pomiaru, przedmontażowego.

Tak, w zakładce Do pobrania znajdują się dokumenty gwarancyjne wystawiane na nasze meble kuchenne oraz szafy/garderoby z wyszczególnionym okresem gwarancyjnym.

Na wykonanie projektu przewidujemy ok. 10 dni roboczych. Termin ten jednak może ulec zmianie i jest zależny w dużej mierze od ilości realizowanych w firmie zleceń. Nie bez znaczenia jest tutaj również indywidualna ocena projektanta.

Wykonany projekt zostaje przedstawiony w formie wizualizacji na bezpośrednim spotkaniu z projektantem w naszym salonie. Podczas takiej konsultacji będą mogli Państwo m.in. dokonać wyboru materiałów, a także zobaczyć i porównać na żywo struktury i dostępne kolory mebli. Będzie to także możliwość do rozważenia zakupu dodatkowego wyposażenia, które proponujemy naszym Klientom. Po dokonaniu tych kilku decyzji przedstawiamy całościową cenę naszej usługi.

Tak, w naszym salonie oferujemy również sprzęt AGD wiodących na rynku marek. Gwarantujemy atrakcyjne ceny. Można u nas skorzystać z darmowej, fachowej porady oraz wyceny sprzętów, które Państwa interesują. Na taką usługę czeka się ok. 10 dni roboczych. Oferowany sprzęt objęty jest gwarancją. Z markami sprzętów, jakimi dysponujemy, można zapoznać się, przechodząc do zakładki Sprzęt AGD.

Usługa pomiaru odbywa się oczywiście w miejscu, którego dotyczyć będzie projekt meblowy. Projektant zbiera pomiary niezbędne do stworzenia projektu. Podczas usługi pomiaru można przedstawić projektantowi swój zamysł na realizację przestrzeni, co pozwoli nam stworzyć projekt jak najbardziej odzwierciedlający Państwa oczekiwania. Spotkanie z projektantem to także możliwość do uzyskania odpowiedzi na wszelkie pytania, które Państwa nurtują. Gwarantujemy fachową poradę w kwestii rozwiązań technicznych.

Tak, dowolne zmiany w zamówieniu można wprowadzać aż do momentu podpisania umowy. Zmiany te mogą dotyczyć m.in. doboru materiałów i elementów dodatkowych, a także całościowej kompozycji projektu. Dopiero po podpisaniu umowy następuje realizacja zamówienia zgodnie z projektem. Nie ma już wtedy możliwości dokonania żadnych zmian.

Przy podpisywaniu umowy umawiamy się z Klientem na kontakt w sprawie montażu w konkretnym miesiącu, a kiedy to możliwe wskazujemy przewidywany termin realizacji usługi montażowej. Termin ten potwierdzamy telefonicznie na około 2 tygodnie przed planowaną datą montażu.

Nasi pracownicy dokonują profesjonalnego montażu wykonanych mebli i osadzają sprzęt AGD według projektu. Nie podejmujemy się natomiast podłączania sprzętu do gniazd ani przyłączy. Należy pamiętać, że sprzęt AGD mogą podłączać tylko i wyłącznie osoby z uprawnieniami, ponieważ tylko w takim wypadku są honorowane gwarancje!

Nie, nie realizujemy zamówień na garderoby ani szafy pod skosem.